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CURRÍCULO Nº 916317
Servicio al cliente
Área Profesional: Atención al cliente
http://darl2406.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de San José en Costa Rica con experiencia en Cajera Bac San Jose, Banco Promerica, Asesor People Support, con los siguientes estudios: Bachillerato Liceo San Miguel,
Profesión: Archivera , Asistenta , Oficinista , Telefonista , Empleado de banco , Cajera ,
Curriculum Valorado en  estrellas
INTRODUCCIÓN |
Cuento con una experiencia de más de 13 años en servicio al cliente tanto en ventanilla como vía telefónica, en
donde he aprendido a crear un interacción positiva con los clientes, expresando mi empatía hacia ellos sin dejar de
lado el profesionalismo con los que se llevan a cabo los procedimientos, teniendo así en cuenta la transparencia y la
conciencia de riesgo laboral. Creo en la importancia de la buena comunicación para trabajar en equipo, y sobre todo
en mantener una buena actitud.
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| | | EXPERIENCIA |
People Support
5/ 2006 - 12/ 2009 Heredia (Costa Rica) | | Atención al cliente (Asesor) | | Servicio al cliente vía telefónica, para bancos ubicados en Estados Unidos, que ocupaban brindarle un servicio
a su cartera de habla hispana, tales como
& 61623 Interpretación de estados de cuenta.
& 61623 Información de montos y sus respectivos comercios.
& 61623 Solicitud de chequeras.
& 61623 Ubicación de agencias.
& 61623 Sugerencias
& 61623 Información sobre sus diferentes productos. |
Bac San Jose
6/ 2010 - 1/ 2011 San José (Costa Rica) | | Finanzas - Banca (Cajera) | | Servicio de caja rápida para realizar trámites de los diferentes productos bancarios, tales como
& 61623 Depósito y retiro de cuentas.
& 61623 Pago de servicios públicos.
& 61623 Pago de tarjetas de crédito.
& 61623 Pago de préstamos.
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Banco Promerica
6/ 2011 - 8/ 2021 San José (Costa Rica) | | Atención al cliente tanto interno como externo realizando diferentes tareas como depósitos, retiros, pagos,
gestiones.
& 61623 Entrega y recepción de remesas.
& 61623 Custodia de valores documentos, cheques, tarjetas.
& 61623 Pago de marchamos.
& 61623 Embozo de tarjetas de crédito.
& 61623 Encargada de kiosco de servicio, apertura, cierre, reportes. | | | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Oficinista (Área de estudios: Turismo y Otros Servicios)
| | Título obtenido en Liceo san Miguel | Información adicional: Preparar documentos, archivar documentación Brindar asistencia en diferentes áreas
| Título: Computación (Área de estudios: Turismo y Otros Servicios)
| | Título obtenido en Instituto Nacional de aprendizaje | Información adicional: Manejo de diferentes paquetes como introducción a la computación, internet, word power point
| Título: Procesamiento numerario (Área de estudios: Turismo y Otros Servicios)
| | Título obtenido en Banco central de costa rica | Información adicional: clasificar, procesar, autenticar la circulación de la moneda nacional
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Profesiones | | Archivera , Asistenta , Cajera , Empleado de banco , Oficinista , Telefonista , | | | | Interés en las siguientes empresas:
MUNICIPALIDAD DE DESAMPARADOS Ver candidatura , | | |
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FOTO DE DARL2406:
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