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CURRÍCULO Nº 69175
Técnica Administrativa FP II
Área Profesional: Administración
http://silviajuandiego.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Montalbán en España con experiencia en Mapfre Seguros, MRW Jordi Plà Batlle , Estrategias Telefónicas S.A, CASG, con los siguientes estudios: FP II Técnica Administrativa Escola Técnico Profesional Xavier. Javerianas,
Curriculum Valorado en  estrellas
INTRODUCCIÓN |
Siempre he estado en contacto al público, he trabajado en Telefónica 1004 de Atención telefónica, Mapfre Seguros empresa lider en seguros de administrativa comercial en oficina, Mrw mensajeria empresa de mensajeria y transporte, de administrativa, Casg Consorcio de acción social de la Garrotxa interina administrativa dpto. administración en la recepción del bienestar social de Olot, Girona, atendiendo siempre al público, clientes, usuarios etc y me encanta. |
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| DATOS PERSONALES | Montalbán CP: 44700 (Teruel) España
Fecha Nacimiento: 2/10/1975 |
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CASG
(Sector: Servicios sociales y comunitarios)
11/ 2010 - 6/ 2012 olot (España) | | Administración | | Empresa pública estuve de interina por una baja laboral larga, estuve realizando trabajos de administrativa, atención al usuario presencial como por teléfono, manejando 50 agendas de diferentes trabajadoras y educadores sociales para dar cita, era el primer filtro atendiendo en la recepción para asi destinar al usuario al departamento correspondiente, registros y entradas de registro, instancias, solicitudes, archivo, dependència, drogodependècia, atención a las mujeres, servicios sociales.
Aprendi a saber tratar a las personas con problemas diversos me encantó ttrabajar aqui en todos los aspectos. |
MRW Jordi Plà Batlle
(Sector: Transporte y distribución)
9/ 2001 - 8/ 2009 Olot (España) | | Administración | | Empresa de mensajeria Mrw, realicé trabajos de administrativa, atención al cliente, entradas y salidas de paqueteria, albaranes, contabilidad, transferencias de dinero western union , ensacar, facturación.
Aprendí que en ese empleo es muy muy importante la puntualidad a la hora de ir trabajando porque los coches, mensajeros tienen que salir a la hora indicada y se tiene que tener todo echo y bien. |
Mapfre Seguros
(Sector: Administración/Oficina)
5/ 1999 - 9/ 2000 Barcelona (España) | | Seguros | | Empecé recibiendo una formación en Torre Mapfre para poder entrar en bolsa de trabajo, una vez formada estuve trabajando en oficina, atendiendo al cliente tanto presencial como por teléfono, realizaba trabajos de oficina dentro del campo seguros, pólizas, recibos, partes de sinistro de mutualidad, información de cualquier póliza,
Aprendi mucho sobre temas de seguros, la formación era muy importante, y sobre todo el estar de cara al publico te enseña a mejorar cada dia. |
Estrategias Telefónicas S.A
(Sector: Atención al cliente)
2/ 1998 - 9/ 1998 Barcelona (España) | | Telecomunicaciones | | Estrategias telefónicas S.A es el 1004 atención al cliente de Telefónica ahora Movistar, alli atendia llamadas de todo tipo relacionado con el tema, de altas-bajas de telefóno, información al cliente, reclamaciones, partes de averias de teléfono. Aprendí a saber la importancia que tiene un cliente para una empresa, a tener paciencia, saber escuchar a preguntar antes de quedarte con una duda para dar la información precisa. | | | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | | Título: conocimiento y prevención de las conductas violentas mediante la palabra | | Título obtenido en Tecnofisio | Información adicional: conocer las diferentes personalidades de la gente para poder atender su demanda mediante la palabra, es un curso realizado en el bienestar social de la Garrotxa
| Título: socorrismo y primeros auxilios (Área de estudios: Prevención de Riesgos Laborales)
| | Título obtenido en prevemont | Información adicional: todo lo relacionado con riesgos, quemaduras, cortes, paros cardiacos etc.
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Curriculum Promocionado por
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Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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