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Tania Fernanda Tierra Vilema
CURRÍCULO Nº 1065704
INGENIERA EN ESTADÍSTICA INFORMÁTICA
Área Profesional: Administración
http://fernandattv.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Riobamba en Ecuador con experiencia en Inspectora Bambucell Comunicaciones, , Estadística EMPRESA OPAUSTRO CIA. LTDA., Vendedor Internacional Cadsflay S.A, , con los siguientes estudios: Técnico en Comercio y Administración Especialización: Aplicaciones Informáticas ITS JUAN DE VELASCO, INGENIERA EN ESTADÍSTICA INFORMÁTICA Escuela Superior Politécnica de Chimborazo,
Curriculum Valorado en  estrellas
INTRODUCCIÓN |
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con experiencia en ventas intangibles, atención al cliente y asistente administrativa con un sólido conocimiento de Excel.
Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. |
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EMPRESA OPAUSTRO CIA. LTDA.
(Sector: Consumo)
6/ 2022 - Riobamba (Ecuador) | | Marketing (Estadística) | | Garantizar que la información generada día a día sea actualizada y enviada de forma correcta y oportuna, así mismo el manejo de ciertas tareas para los diferentes proveedores. |
Bambucell Comunicaciones,
(Sector: Administración/Oficina)
9/ 2021 - 4/ 2022 Riobamba (Ecuador) | | Comercial - Ventas (Inspectora) | | Análisis y depuraciòn de base de datos de clientes potenciales.
Registro de las ventas diarias mediante la generación de informes.
Capacitación del manejo del de software Issabel para automatizar las operaciones del call center.
A cargo de dirigir reuniones de equipos de 6 empleados para comunicar directrices.
Preparación de informes quincenales para ayudar al gerente en la toma oportuna de decisiones.
Supervisión y guía de los nuevos empleados del call center y respondió rápidamente a las preguntas, lo que mejoró la comprensión de las responsabilidades del trabajo.
Formar a nuevos empleados incluyendo el seguimiento y evaluación del rendimiento individual.
Seguimiento a la carta de clientes existentes y posibles clientes. |
Internacional Cadsflay S.A,
(Sector: Atención al cliente)
4/ 2021 - 8/ 2021 Riobamba (Ecuador) | | Comercial - Ventas (Vendedor) | | Atención de calidad al cliente, ofreciendo un servicio de asesoramiento comercial rápido y eficaz, de los servicios que ofrece el segmento de negocios de Movistar.
Gestión minuciosa y eficaz de llamadas comerciales a clientes de la cartera de contactos asignada.
Promoción de los productos de la empresa y explicación al cliente de sus características y beneficios. | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| INGENIERA EN ESTADÍSTICA INFORMÁTICA | | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | | 10/2020 | | Ingeniero Superior | | Ciencias Experimentales | | Conocimientos en análisis y control de datos para toma correcta de decisiones y domino solido en excel. | | Ciudad: Riobamba ( Ecuador) | |
| Técnico en Comercio y Administración Especialización: Aplicaciones Informáticas | | ITS JUAN DE VELASCO | | 7/2012 | | BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria | | Informática y nuevas tecnologías | | Creación de diagramas de flujo y programación SQL. | | Ciudad: Riobamba ( Ecuador) | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Aptitud académica (Área de estudios: Educación)
| | Título obtenido en Asesorìa de Ciencias Bàsicas Nivel General | Información adicional: Actualización de conocimientos en razonamiento verbal y matemático
| | Título: Seminario Programación Paralela en R, | | Título obtenido en Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | Información adicional: Programación en RStudio
| Título: Congreso Internacional de Estadística y Descubrimiento Científico Basado en el Uso Intensivo de Dato (Área de estudios: Ingeniería)
| | Título obtenido en Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | Información adicional: Manejo y análisis de base de datos
| Título: Diseño de experimentos y Análisis Estadístico (Área de estudios: Administración y Dirección de Empresas)
| | Título obtenido en Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | Información adicional: Realizar una serie de pruebas en las que se inducen cambios deliberados para averiguar si determinados factores influyen en la variable de interés o de estudio y, si existe influencia de algún factor en el proceso o producto
| Título: Manejo y análisis de base de datos (Área de estudios: Administración y Dirección de Empresas)
| | Título obtenido en Universidad Técnica Particular de Loja | Información adicional: Creación y análisis de bases de datos para la toma correcta de decisiones.
| Título: Taller de Microsoft Excel Básico I, (Área de estudios: Administración y Dirección de Empresas)
| | Título obtenido en Ministerio del trabajo | Información adicional: Uso de las herramientas de Excel
| Título: Taller de Análisis y Visualización de datos con Power B (Área de estudios: Administración y Dirección de Empresas)
| | Título obtenido en Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | Información adicional: Manejo de bases de datos y su respectivo análisis
| Título: Taller de Servicio al Cliente y Resiliencia (Área de estudios: Administración y Dirección de Empresas)
| | Título obtenido en Ministerio de trabajo | Información adicional: Normas de atención al cliente
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| | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | | | | Objetivos Profesionales | | Formar parte de un equipo de trabajo y consolidarme profesionalmente en una empresa donde los logros personales y el desempeño sean reconocidos, además de permitir oportunidades de desarrollo personal y profesional. | | | | Cualidades | | Adaptable , Analítico/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Decidido/a , Eficiente , Fiable , Gracioso/a , Honesto/a , Imaginativo/a , Intuitivo/a , Perceptivo/a , Persistente , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sociable , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Cocinar, Ir de Compras, Naturaleza, Religión | | | |
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INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA PARA ESTE CURRÍCULUM VITAE
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FOTO DE TANIA FERNANDA TIERRA VILEMA:
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