| |
CURRÍCULO Nº 970926
Servicio al cliente y Call Center
Área Profesional: Atención al cliente
http://Nana240389.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Puriscal en Costa Rica con experiencia en Correos de Costa Rica , Cajera COMERCIAL ALE MORA, con los siguientes estudios: Bachiller en Educación Media Colegio Técnico Profesional de Puriscal ,
Profesión: Administrativa , Secretaria , Recepcionista ,
Curriculum Valorado en  estrellas
INTRODUCCIÓN |
El mismo abarca mi experiencia laboral brindando servicio al cliente de forma presencial y vía telefónica con más de 9 años de experiencia.
En trabajos anteriores he tenido l responsabilidad de brindar capacitación de forma verbal y práctica al nuevo personal, organizacion y planificación de proyectos y archivos dentro del área asignada, comunicación con clientes para satisfacer sus necesidades y poder negociar. |
| | |
|
| | | EXPERIENCIA |
COMERCIAL ALE MORA
8/ 2010 - 3/ 2012 San José (Costa Rica) | | Atención al cliente (Cajera) | | Responsable del escaneo y cobro de productos.
Encargada de servicio al cliente y ofrecer nuevos productos a los
clientes.
Encargada de la capacitación del nuevo personal en el área y del
manejo de dinero en el área de cajas. |
Correos de Costa Rica
10/ 2012 - 8/ 2021 San José (Costa Rica) | | Atención al cliente | | Responsable de la coordinación de entrega de paquetes a nivel
nacional y coordinación de direcciones, digitación de datos.
Encargada de verificación, preparación y envíos de archivos y
seguimiento y control de productos.
Responsable de la capacitación del nuevo personal en el área.
Responsable de brindar servicio al cliente en forma presencial y vía
telefónica para cumplir sus necesidades.
Experiencia en Call Center y manejo de notificaciones judiciales de
la C.C.S.S | | | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Operadora de Equipo de Cómputo (Área de estudios: Informática y nuevas tecnologías)
| | Título obtenido en INA | Información adicional: Manejo de paquete de Office
| Título: Excel para control de información (Área de estudios: Informática y nuevas tecnologías)
| | Título obtenido en INA | Información adicional: Manejo del programa para agilizar proyectos y tareas asignadas en diferentes áreas
| Título: Relaciones Humanas y Manejo de Conflictos (Área de estudios: Humanidades)
| | Título obtenido en INA | Información adicional: Capacidad para manejar situaciones complicadas dentro del área laboral y personal.
| | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Intermedio Manejo de paquete de office | | Título: Operadora de Equipo de Cómputo | | Título obtenido en INA |
| | | |
Profesiones | | Administrativa , Recepcionista , Secretaria , | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Colaborador , Comunicativo/a , Eficiente , Enérgico/a , Organizado/a , Productivo/a , Responsable , Servicial , Sociable , Trabajador/a , Valiente | | | | Interés en las siguientes empresas:
INA Ver candidatura , MUNICIPALIDAD DE PURISCAL Ver candidatura , | | |
Descargar Curriculum
| | |
INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA PARA ESTE CURRÍCULUM VITAE
PersonalidadVer Carta de PresentaciónVer Entrevista de trabajo
|
Curriculum Promocionado por
http://MiCVWeb.com
|
Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
|
