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CURRÍCULO Nº 132770
MI CURRICULUM
Área Profesional: Atención al cliente
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Curriculum Vitae de MADRID en España con experiencia en Telefonista VODAFONE, Telefonista INDRA, Telefonista MANPOWER ETT, Telefonista GALERIA DEL COLECCIONISTA , Telefonista SERVICIOS TELEMARKETING , con los siguientes estudios: EN CURSO Euroinnova Business School, DIPLOMADA FORMATIK CENTER, TEIDE,
Profesión: Administrativa , Archivera , Conserje , Coordinador , Interino , Ordenanza , Secretaria , Telefonista , Aduanero , Azafata , Recepcionista ,
Curriculum Valorado en  estrellas
INTRODUCCIÓN |
Experiencia en Dpto de atención al cliente |
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INDRA
(Sector: Atención al cliente)
9/ 2011 - 6/ 2014 MADRID (España) | | Atención al cliente (Telefonista) | | EN EL CENTRO DE ATT. ESPECIALIZADA AL PACIENTE DE LA CONSEJERIA DE SANIDAD, CAP: COMO ADMINISTRATIVA/TELEOPERADORA, DANDO CITAS DE ESPECIALIDADES MÉDICAS A LOS PACIENTES/ EMISIÓN Y RECEPCIÓN DE LLAMADAS: DOY CITACIONES, ANULO Y MODIFICO CITAS MEDICAS.TAMBIÉN CITANDO PARA MEDICO FAMILIA Y ENFERMERÍA Y TAMBIEN REALIZANDO ENCUESTAS |
MANPOWER ETT
(Sector: Atención al cliente)
3/ 2011 - 9/ 2011 MADRID (España) | | Atención al cliente (Telefonista) | | PARA INDRA BMB, EN EL CENTRO DE ATT. ESPECIALIZADA AL PACIENTE DE LA CONSEJERIA DE SANIDAD, CAP: COMO ADMINISTRATIVA/TELEOPERADORA, DANDO CITAS DE ESPECIALIDADES MÉDICAS A LOS PACIENTES/ EMISIÓN Y RECEPCIÓN DE LLAMADAS: DOY CITACIONES, ANULO Y MODIFICO CITAS MEDICAS.TAMBIÉN CITANDO PARA MEDICO FAMILIA Y ENFERMERÍA Y TAMBIEN REALIZANDO ENCUESTAS |
VODAFONE
(Sector: Atención al cliente)
6/ 1999 - 6/ 2009 MADRID (España) | | Atención al cliente (Telefonista) | | DPTO 123 PARTICULARES : ATT AL CLIENTE, RECEPCIÓN DE LLAMADAS, TAREAS: INF SOBRE PRODUCTOS Y SERVIC DE LA COMPAÑIA Y SOLUCIONANDO INC. Y RECLAMACIONES.
DPTO 122 EMPRESAS : ATT AL CLIENTE, RECEPCIÓN DE LLAMADAS, GESTIONANDO PEDIDOS Y REALIZANDO GESTIONES ADMINISTRATIVAS TRAMITANDO EXPEDIENTES BACK OFFICE , GRABANDO DATOS, GESTION DOCUMENTAL: ENVIANDO LA DOC. QUE SE RECIBIA A LOS CORRESPONDIENTES DPTOS Y EMISIÓN DE LLAMADAS PARA VERIFICAR LOS DATOS.
DPTO 129 GRANDES EMPRESAS : ATT AL CLIENTE, RECEPCIÓN DE LLAMADAS, MISMAS TAREAS QUE EN DPTO 122 Y TAMBIEN ATT A EMPLEADOS DE VODAFONE Y TAREAS DE BACK OFFICE TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTES.
DPTO CAPTACIÓN TELEVENTA : EMISIÓN DE LLAMADAS PARA CAPTAR NUEVAS ALTAS DE LINEAS, A TRAVES DE OFERTAS, ENTRE AUTONÓMOS Y EMPRESAS, QUE YA ERAN CLIENTES DE VODAFONE, TRATAMIENTO DE BASE DE DATOS Y REALIZANDO PEDIDOS
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SERVICIOS TELEMARKETING
(Sector: Marketing)
12/ 1998 - 3/ 1999 MADRID (España) | | Atención al cliente (Telefonista) | | COMO TELEOPERADORA, RECEPCIÓN LLAMADAS, PARA VODAFONE EN DPTO DE ATT AL CLIENTE 123
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GALERIA DEL COLECCIONISTA
(Sector: Marketing)
6/ 1997 - 9/ 1997 MADRID (España) | | Atención al cliente (Telefonista) | | A TRAVES DE ADECCO ETT., FUNCIONES: RECEPCIÓN DE LLAMADAS, INF Y VENDIENDO PRODUCTOS DE LA COMPAÑIA, ATT. PERSONALIZADA Y EMISIÓN DE LLAMADAS PARA CONFIRMAR LOS PEDIDOS CON LOS CLIENTES.
| | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| DIPLOMADA | | FORMATIK CENTER | | 6/1993 | | Diplomado | | Turismo y Otros Servicios | | Ciudad: MADRID ( España) | |
| TEIDE | | 6/1991 | | - FP2 / Grado Medio | | Administración y Dirección de Empresas | | FP ll RAMA ADMINISTRATIVO | | Ciudad: MADRID ( España) | |
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Profesiones | | Administrativa , Aduanero , Archivera , Azafata , Conserje , Coordinador , Interino , Ordenanza , Recepcionista , Secretaria , Telefonista , | | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Diligente , Eficiente , Entregado/a , Fiable , Flexible , Fuerte , Honesto/a , Intelectual , Meticuloso/a , Organizado/a , Persistente , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Artes Marciales, Bailar, Ciclismo, Cine/Películas, Deportes de Agua, Gimnasio/Aerobic, Literatura/Historia, Montañismo, Música Alternativa, Música Country, Música de Jazz/Blues, Música Variada, Naturaleza, Ópera/Música Clásica, Ordenadores/Internet, Senderismo/Acampadas, Tenis/Paddel, Viajar/Turismo | | | |
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INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA PARA ESTE CURRÍCULUM VITAE
PersonalidadVer Carta de Presentación
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FOTO DE PCONTRE4:
Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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