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CURRÍCULO Nº 189031
CAPACITADOR DE SUCURSALES BANCARIAS Y SERVICIO AL CLIENTE
Área Profesional: Atención al cliente
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Curriculum Vitae de SAN JOSE en Costa Rica con experiencia en Profesor Banco Davivienda, Empleado de banco Banco HSBC , Cajero Banco Banex Extingido, con los siguientes estudios: Tecnico de Administracion de Empresas Universidad de Costa Rica, Seminarios de >Formacion de Formadores Camara de Industria de Costa Rica, DIOLOMA ESCUELA FORFIRIO BRENES CASTRO, Bachiller Liceo de Moravia,
Curriculum Valorado en  estrellas
INTRODUCCIÓN |
INSTRUCTOR DE PERSONAL DE PRIMER INGRESO PARA PUESTOS COMO CAJEROS Y PLATAFORMAS DE SERVICIO AL LCIENTE CUENTO CON 17 AÑOS E EXPERIENCIA EN BANCOS |
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| | | EXPERIENCIA |
Banco Davivienda
(Sector: Contabilidad-Financiera)
2/ 2011 - 4/ 2016 San Jose (Costa Rica) | | Recursos Humanos - Personal (Profesor) | | Básicamente el puesto consistía en capacitar al persona de primer ingreso al banco en las áreas de cajas como plataforma de servicio, realizaba una certificación por medio de seminarios con pruebas escritas y practicas luego se mandaban a campo es decir en cada sucursal se le efectuaba una valoración y se le entregaban sus claves de acceso
De igual manera capacitaba a todo el personal del banco con productos nuevos como créditos tarjetas o procedimientos |
Banco HSBC
(Sector: Contabilidad-Financiera)
2/ 2005 - 2/ 2010 San Jose (Costa Rica) | | Atención al cliente (Empleado de banco ) | | Oficial de crédito asesor como plataforma de servicio para créditos personales, prendarios, hipotecarios, tarjetas de crédito, certificados a plazo fijo y servicios especiales de transferencias internacional.
Ademas auxiliar de gerencia en procesos de auditoria y manejo de documentos |
Banco Banex Extingido
(Sector: Contabilidad-Financiera)
2/ 1999 - 2/ 2005 San Jose (Costa Rica) | | Atención al cliente (Cajero) | | Atención a clientes especiales de alto rango del banco denominados Premier cursos para obtener capacitación profesional de manejo de grandes cantidades de efectivo
Experiencia en manejo de valores y boveda
| | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Seminarios de >Formacion de Formadores | | Camara de Industria de Costa Rica | | 4/2016 | | Otro no especificado | | Recursos Humanos | | Por el tipo de puesto desempeñado me enfoque a seminarios especializados en formación de nuevas generaciónes denomina Formación de Formadores de igual manera recibí en esa misma instituciones seminarios de administración de tiempo. | | Ciudad: san jose ( Costa Rica) | |
| Tecnico de Administracion de Empresas | | Universidad de Costa Rica | | 12/2003 | | Diplomado | | Administración y Dirección de Empresas | | Administración de de funciones bancarios tales como servicios interrelaciones, contabilidad, mercadeo, conocimientos bursátiles, servicio al cliente y otras materias mas | | Ciudad: san jose ( Costa Rica) | |
| Bachiller | | Liceo de Moravia | | 12/1985 | | BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria | | Ciencias Sociales | | Bachiller en Ciencias y Letras | | Ciudad: san jose ( Costa Rica) | |
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| | | Interés en las siguientes empresas:
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INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA PARA ESTE CURRÍCULUM VITAE
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