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Estefania Lopez
CURRÍCULO Nº 1263267
http://karito_princess_25.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Manta en Ecuador con experiencia en Ingeniero técnico Snai, Psicóloga MICROEMPRESA AUTOFRIO, Psicóloga Cafemar, con los siguientes estudios: PSICOLOGA ORGANIZACIONAL ULEAM,
Profesión: Psicóloga ,
Curriculum Valorado en  estrellas
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| DATOS PERSONALES | Manta (Manabi ) Ecuador
Fecha Nacimiento: 25/3/1992
Email: karito_princess_25@hotmail.es
Tfno: 0993507305
Tfno 2: 0984561432 |
| | | EXPERIENCIA |
MICROEMPRESA AUTOFRIO
1/ 2016 - 11/ 2019 MANTA (Ecuador) | | Administración y Recursos Humanos (Psicóloga) | | SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
Informar todo lo relativo al departamento del que depende
Estar al pendiente de la tramitación de expedientes
Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones
Así mismo, tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan
Amplios conocimientos en cuanto al protocolo institucional y empresarial.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa en la que trabaja comercializa.
Encargada de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias.
Dar información sobre horarios de atención y disponibilidad de productos o servicios.
Generar y exhibir resultados sobre las mediciones de la satisfacción del cliente.
Evaluar el desempeño del personal del Departamento, conforme a las políticas y procedimientos establecidos.
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Cafemar
2/ 2020 - 12/ 2020 Manta (Ecuador) | | Administración y Recursos Humanos (Psicóloga) | |
CAJERA EN CAFETERIA-MARKET CAFEMAR
Atención al cliente.
Promociones especiales de la casa.
Facturar.
Recaudaciónde dinero depósitos diarios.
Cierre de caja.
Inventarios de productos.
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Snai
4/ 2021 - 11/ 2021 Portoviejo (Ecuador) | | Ingeniería (Ingeniero técnico) | | • Atención al cliente Amabilidad, cortesía y profesionalismo, con eficacia en el momento de atender al cliente para que se sienta a gusto con el servicio brindado en la cafetería.
• Promocionar las especialidades de la casa Mencionarles a los clientes el menú, las promociones y especialidades de la cafetería.
• Facturar Llevar el control de las comandas o notas de consumo y elaborar facturas para los clientes que así lo requieran.
• Recaudación de dinero y depósitos diarios Ser ágil ejecutando el proceso de cobro, para que sea rápido y eficiente. Calcular el pago que debe efectuar cada mesa o cliente, manejar todas las formas de pago que usa la cafetería, facturar pedidos y/o procesar devoluciones.
• Cierre de caja Conciliar la cantidad de pagos recibidos durante el turno y registrar la totalidad de las ventas
• Inventarios de productos Realizar un seguimiento diario del inventario y saber cuándo hay que reabastecer los productos.
| | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| PSICOLOGA ORGANIZACIONAL | | ULEAM | | 11/2016 | | FP1 (Formación Profesional) | | Psicología | | Inglés
clima laboral Manta.
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional Manta.
Inteligencia Emocional Aplicada al Cliente Interno y Externo
Coaching de la Comunicación
Implantación del sistema nacional de gestión de la prevención a servicios médicos de empresas.
| | Ciudad: MANTA ( Ecuador) | | | | | | | |
| | | Interés en las siguientes empresas:
CLÍNICA DEL SOL Ver candidatura , | | |
Descargar Curriculum
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Curriculum Promocionado por
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Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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