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CURRÍCULO Nº 209762
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Curriculum Vitae de MADRID en España con experiencia en Administrativa DHL INTERNACIONAL, Jefa/jefe KRUP IBERICA, S.A., Administrativa MILLENIUM TECHNOLOGIES, Jefa/jefe PRODUCTOS COLEMAN CAMPINGAZ, Administrativa RIQ, S.L., con los siguientes estudios: TECNICO SEGURIDAD SOCIAL Y RRHH CEFM, CURSO ATENCION CLIENTE TECNICA VENTAS DHL-GESFOR-TEA CEGOS, CONTABILIDAD FINANCIERA CENTRO ESTUDIOS FINANCIEROS MADRID, COMERCIO EXTERIOR ADAMS, MAGISTERIO UNIV.AUTONOMA DE MADRID,
Curriculum Valorado en  estrellas
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| | | EXPERIENCIA |
RIQ, S.L.
(Sector: Servicios sanitarios)
4/ 2010 - 12/ Actual MADRID (España) | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética (Administrativa) | | Coordinadora Dpto. Atención al Cliente
Gestión Pedidos, incidencias, facturación. Trato directo con clientes.
Control entradas-salidas almacén. Inventario
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MILLENIUM TECHNOLOGIES
(Sector: Informática)
12/ 2007 - 4/ 2009 | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética (Administrativa) | | Office manager
Gestión de la oficina. Ventas y compras. Pedidos, facturación.
Control personal técnico-comercial. Inventario. Atención al cliente |
PRODUCTOS COLEMAN CAMPINGAZ
(Sector: Cultura, ocio y deporte)
2/ 1999 - 8/ 2007 MADRID (España) | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética (Jefa/jefe) | | CUSTOMER SERVICE CORDINATOR
Gestión equipo 5 personas para introducción pedidos. Incidencias.
Apoyo con estadísticas e informes red vendedores y dirección comercial |
KRUP IBERICA, S.A.
(Sector: Construcción y Extracción)
2/ 1991 - 4/ 1997 MADRID (España) | | Administración y Recursos Humanos (Jefa/jefe) | | Asistente Director Financiero – Responsable Dpto. de Personal:
Cierres contables, Conciliación bancos. Gestión administrativa del Dpto.
Selección y formación del personal. Nóminas, altas, bajas, S.S., Impuestos.
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DHL INTERNACIONAL
(Sector: Transporte y distribución)
1/ 1984 - 1/ 1991 MADRID (España) | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética (Administrativa) | | Agente Dpto. Servicio al Cliente:
Seguimientos envíos internacionales.
Agente en el dpto. de aduanas del aeropuerto de Madrid. Asesoramiento para la tramitación aduanera a los clientes.
| | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| COMERCIO EXTERIOR | | ADAMS | | 6/2010 | | Otro no especificado | | Gestión de Empresas | | Curso Comercio Exterior | | Ciudad: MADRID ( España) | |
| CURSO ATENCION CLIENTE TECNICA VENTAS | | DHL-GESFOR-TEA CEGOS | | 6/2009 | | Otro no especificado | | Administración y Dirección de Empresas | | Diversos cursos trato con el cliente, técnicas de venta, y comercial | | Ciudad: MADRID ( España) | |
| CONTABILIDAD FINANCIERA | | CENTRO ESTUDIOS FINANCIEROS MADRID | | 3/1998 | | Otro no especificado | | Economía y Finanzas | | Curso contabilidad Financiera, cierres contables | | Ciudad: MADRID ( España) | |
| TECNICO SEGURIDAD SOCIAL Y RRHH | | CEFM | | 6/1995 | | Otro no especificado | | Administración y Dirección de Empresas | | Técnico Derecho Laboral y S.S. | | Ciudad: MADRID ( España) | |
| | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Objetivos Profesionales | | Trabajar en el área de Postventa – Atención al cliente en empresa multinacional, dado que es el área en el que mejor me desenvuelvo y para el que estoy más capacitada.
| | | | Resultados o logros | | -Poseo gran experiencia profesional en el ámbito de atención al cliente, comercial y servicio postventa. Teniendo conocimientos de contabilidad y finanzas al haber trabajado también en estas áreas.
- Soy una persona constante, responsable y eficiente. Poseo gran capacidad de adaptación y aprendo rápido.
-He trabajado con clientes con grandes cuentas en multinacionales, clientes nacionales y locales, así como con el cliente particular.
-Mi principal tarea en los últimos años ha sido dar soporte a Ventas. Resolviendo las incidencias con los clientes, haciendo seguimiento de sus pedidos hasta su entrega y facturación. Dando apoyo a la red comercial con informes, estadísticas y preparación de ofertas.
| | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Diligente , Eficiente , Enérgico/a , Flexible , Honesto/a , Imaginativo/a , Inteligente , Intuitivo/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sociable , Tenaz , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Arte, Atletismo, Carreras de Motos, Cine/Películas, Gimnasio/Aerobic, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música de Jazz/Blues, Música Rock, Música Variada, Naturaleza, Ordenadores/Internet, Senderismo/Acampadas, Teatro/Ballet, Tenis/Paddel, Viajar/Turismo, Yoga/Meditación | | | |
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FOTO DE ROSARDG:
Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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