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CURRÍCULO Nº 1029939
http://silvanacastro8237.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae con experiencia en BANCO SANTANDER, Jefa/jefe ASOCIACIÓN MUTUAL CONDUCTORES DE AUTOMOTORES, Telefonista MTEL ARGENTINA RADIOMENSAJE S.A ( SKYTEL ), Administrativa TU ( Transportadores Unidos Coop.Limitada de Seguros), con los siguientes estudios: Diplomatura en Gestión y Liderazgo l UCA UCA, Formacion en Seguros / capacitaciones / Talleres Banco Rio/ Santander Rio, Programa de Formación Comercio Exterior l UADE UADE, Comercial con Especialización en Adm.de Empresas Abraham Lincoln de Banfield,
Profesión: Administrativa , Comercial - Tecnología , Promotor ,
Curriculum Valorado en  estrellas
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| | | EXPERIENCIA |
BANCO SANTANDER
CAPITAL FEDERAL (Argentina) | | BANCO SANTANDER RIO SA ( 22 años) desde 2000 a
la actualidad
PUC - PUNTO UNICO DE CONTACTO- GCIA BANCA COMERCIAL
/ GCIA. DE TECNOLOGIA & OPERACIONES
Soporte Operativo sobre diferentes aplicaciones , Centro de
Resolución a la RED Capital y GBA e Interior del Pais
Actualización constante de cada Split y sus Circulares Monitoreo Análisis , interpretación y verificación del
cumplimiento de las Normativas emitidas por el BCRA. Monitoreo y análisis de la performance de servicios en la esfera
de T & O
Cumplimiento de los SLA´s acordados con T & O sumando al
resto de las áreas internas.
Seguimiento y mejoras en implementación de las políticas
de calidad definidas por Calidad Corporativa de T&O.
Control Diario en la Base -registros de VERAZ,
Informe Diarios Split Estudio Juridico / embargos / Oficios.
Capacitadora Lider en mi equipo
En Seguros productos propios, Vida ( DJS), Accidentes
personales, Vivienda, Protección de pago, Integral de
Comercio, Siniestros, Facturación, Gestión de Clientes
Automotor, , Motos, Cias, Tercerizadas. Procesos , Formas de
pago , Gestión de Clientes.
Capacitadora Lider en mi Equipo
Inversiones / Titulos Seguimiento . control de Normativas
actualizadas, Suscripciones - Rescate - Bonos- AccionesObligaciones Negociables - Fondos Común de InversionesDolar MEP- Cripto Moneda.
CAF - Centro Atencion a Filiales l Analista Srr
PUC - Punto Unico de Contacto l Supervisora |
MTEL ARGENTINA RADIOMENSAJE S.A ( SKYTEL )
CAPITAL FEDERAL (Argentina) | | Telecomunicaciones (Telefonista) | | . Operadora Telefonica , Atencion al Cliente, del Interior
y Exterior .
derivación de llamadas Out/ In,
Encuestas Administrativas , Asignacion Corporate /
Marketing /
Recepcionista, conmutador e Internos .
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TU ( Transportadores Unidos Coop.Limitada de Seguros)
1/ 1986 - 3/ 1989 CAPITAL FEDERAL (Argentina) | | Administración y Recursos Humanos (Administrativa) | | Atención personaliza al cliente / Delegación Temperley
Soporte en los productos de Seguros / automotor , Robo e
Incendio /accidentes Personales y de Trabajo / Combinado
Familiar / Integral de Comercio / Siniestros Denuncias por
Accidentes , Produccion / Cobranzas / Seguimiento de la
Cartera de Clientes
Bancos Depósitos / Atencion Telefonica
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ASOCIACIÓN MUTUAL CONDUCTORES DE AUTOMOTORES
5/ 1989 - 3/ 1995 CAPITAL FEDERAL (Argentina) | | Seguros (Jefa/jefe) | | Recepción / Atención Personalizada al Cliente -
Sucursal Pque. Patricios l Supervisora
Cotizaciones de todos los Productos Seguros Automotores
/ Vivienda/ Vida/ Accidentes Personales y de Trabajo /
integral de comercio / Facturacion - Cobranza / Soporte
Autoplan con Licencias / Inspecciones / Monitoreo mensual/ seguimiento en el Volumen de Producción y
Anulaciones
Renovaciones automáticas
Bancos arqueo de Caja / Depósitos
Capacitaciones, / Talleres | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Programa de Formación Comercio Exterior l UADE | | UADE | | Master | | Otra no especifiada | | importaciones/exportaciones/servicios/ Comercio Exterior gral/Swif | | Ciudad: CAPITAL FEDERAL ( Argentina) | |
| Formacion en Seguros / capacitaciones / Talleres | | Banco Rio/ Santander Rio | | Otro no especificado | | Otra no especifiada | | Ampio todos los Productos, Vivienda Vida, Accidentes Personales, Automotores manejo con seis Compañías diferentes , Mapfre, Allianz, Zurich La Caja, Sura, Meridional, Integral de Comercio, Causón, IGJ, ART, Protección Femenina/ Masculina / Protección de Cartera, Robo en Cajero, Protección de Pago | | Ciudad: CAPITAL FEDERAL ( Argentina) | |
| Comercial con Especialización en Adm.de Empresas | | Abraham Lincoln de Banfield | | 11/1986 | | BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria | | Administración y Dirección de Empresas | | Ciudad: Banfield ( Argentina) | |
| Diplomatura en Gestión y Liderazgo l UCA | | UCA | | 3/2001 | | Diplomado | | Programa de Formación | | Ciudad: CAPITAL FEDERAL ( Argentina) | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | | Título: Programa de Formación en Títulos e Inversiones | | Título obtenido en capital federal | Información adicional: Seguimiento . Control de Normativas
actualizadas, Inversiones/ títulos/ fondos/ Plazos Fijos/Suscripciones - Rescate - Bonos- Acciones Obligaciones Negociables - Fondos Común de Inversiones Dolar MEP- Cripto Moneda./ Procesos/ Circulares/ manejo de la WEB Personas u Empresas/ Home Banking.
| | | | IDIOMAS | | Inglés Nivel Principiante | particular
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Profesiones | | Administrativa , Comercial - Tecnología , Promotor , | | | | Cualidades | | Amable , Comprometido/a , Productivo/a , Responsable , Sensible | | | | | | | Interés en las siguientes empresas:
BANCO ITAÚ ARGENTINA Ver candidatura , BANCO MACRO SA Ver candidatura , | | |
Descargar Curriculum
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INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA PARA ESTE CURRÍCULUM VITAE
PersonalidadVer Carta de Presentación
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Curriculum Promocionado por
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FOTO DE SILVANACASTRO8237:
Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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