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CURRÍCULO Nº 149569 AUXILIAR ADMINISTRATIVA Área Profesional: Atención al cliente
http://lolaledesma.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de SEVILLA en España con experiencia en Administrativa MUTUA SEVILLANA DEL TAXI, Administrativa MUTUA VALENCIANA AUTOMOVILISTA, Administrativa AYUNTAMIENTO DE SEVILLA, con los siguientes estudios: BACHILLER SUPERIOR I.E.S. JOAQUIN TURINA, Profesión: Administrativa , Auxiliar , Grabadora , Secretaria , Telefonista , Cocinero , Curriculum Valorado en estrellas
INTRODUCCIÓN | Mi experiencia se centra en áreas de ATENCIÓN AL CLIENTE, ATENCIÓN TELEFÓNICA, TAREAS ADMINISTRATIVAS Y CONTROL DE GESTIÓN. | | | |
| DATOS PERSONALES | SEVILLA CP: 41015 (SEVILLA) España Fecha Nacimiento: 13/10/1974 |
| | | EXPERIENCIA | AYUNTAMIENTO DE SEVILLA (Sector: Administración/Oficina) 2/ 2008 - 5/ 2012 SEVILLA (España) | | Administraciones Públicas (Administrativa) | | • Realizaciones de gestiones administrativas y atención al usuario relacionadas con distintos servicios como, Registro General, Impuestos, Servicios Sociales y Cementerio.
• Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.
• Atención telefónica relacionada con los distintos servicios administrativos.
| MUTUA VALENCIANA AUTOMOVILISTA (Sector: Seguro y Bienes Inmuebles) 6/ 2000 - 10/ 2003 SEVILLA (España) | | Seguros (Administrativa) | | • Recepcionista para atención al público y manejo de centralita para atención telefónica.
• Gestiones relacionadas con la producción de pólizas de seguros y siniestros, secretaría de dirección y atención al público.
• Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa
• Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas.
• Gestionar los procesos de tramitación administrativa empresarial en relación a las áreas comercial y fiscal.
| MUTUA SEVILLANA DEL TAXI (Sector: Seguro y Bienes Inmuebles) 1/ 1995 - 5/ 2000 SEVILLA (España) | | Seguros (Administrativa) | | • Recepcionista para atención al público y teléfono
• Realización de pólizas y atención en el departamento de agentes de seguros.
• Departamento de administración de proveedores.
| | | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: GESTION CONTABLE (Área de estudios: Administración y Dirección de Empresas)
| | Título obtenido en ADAMS | Información adicional: TEORÍA CONTABLE-PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD-TRATAMIENTO DE LAS MASAS PATRIMONIALES-EL IVA-CUENTAS ANUALES-ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO DE LAS CUENTAS-CONTAPLUS
| Título: INFORMATICA II (Área de estudios: Informática y nuevas tecnologías)
| | Título obtenido en AYUNTAMIENTO DE SEVILLA | Información adicional: WINDOWS-TRATAMIENTO DE TEXTOS-POWER POINT-HOJA DE CALCULOS
| Título: COCINERA (Área de estudios: Hostelería)
| | Título obtenido en RESTAURANTE SAN MARCOS | Información adicional: TRATAMIENTO Y UTILIZACIÓN DE ALIMENTOS-PRESENTACIÓN DE PLATOS.
| Título: MANIPULADOR DE ALIMENTOS (Área de estudios: Hostelería)
| | Título obtenido en CONTROLTEC S.C.A. | Información adicional: TIPOS DE ENFERMEDADES ALIMENTARIAS-ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR LOS ALIMENTOS-TIPO DE CONTAMINACIÓN-BACTERIAS-BUENAS PRACTICAS DE MANIPULACIÓN-SISTEMA DE AUTOCONTROL
| Título: EMPLEADO DE OFICINA (Área de estudios: Administración y Dirección de Empresas)
| | Título obtenido en COMISIONES OBRERA DE ANDALUCIA | Información adicional: TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS DE OFICINA-TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ARCHIVO-GESTIÓN EMPRESARIAL-INFORMÁTICA BÁSICA-OFIMÁTICA BÁSICA- PROCESADOR DE TEXTOS.
| | | | | | | INFORMÁTICA | | Sistemas operativos (Windows, Mac, ..) Nivel Intermedio DOMINIO SISTEMA OPERATIVO WINDOWS | | Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Intermedio | | | | Capacidades y aptitudes | | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES | | ORGANIZADA-MOTIVADA-APTA PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS-RESPONSABLE-PERSEVERANTE-ORIENTADA A DAR BUENOS RESULTADOS-PRODUCTIVA-FACILIDAD PARA ADAPTARME | | Capacidad adquirida en A LO LARGO DE MI EXPERIENCIA LABORAL Y PERSONAL (España) | | Atención al cliente | | | |
Profesiones | Administrativa en SEVILLA, SEVILLA, SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Administrativa: TRATAMIENTO Y ELABORACION DE DOCUMENTACION
ATENCION TELEFONICA
ATENCION AL CLIENTE , Auxiliar en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Auxiliar: CLASIFICAR, REGISTRAR Y ARCHIVAR COMUNICACIONES Y DOCUMENTOS
ATENCION TELEFONICA
ATENCION AL CLIENTE
RECEPCIONISTA , Cocinero , Grabadora en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Grabadora: GRABACION DE POLIZAS DE SEGUROS Y SINIESTROS
, Secretaria en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Secretaria: ELABORACION DE DOCUMENTOS
ORGANIZACION DE AGENDA
ATENCION AL CLIENTES , Telefonista en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Telefonista: ATENCION CENTRALITA EN COMPAÑIA DE SEGUROS , | | | | Objetivos Profesionales | | TRABAJAR COMO AUXILIAR ADMINISTRATIVA PARA SEGUIR OBTENIENDO EXPERIENCIA Y APLICAR LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN MI FORMACION PROFESIONAL | | | | Cualidades | | Adaptable , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Flexible , Honesto/a , Persistente , Tenaz , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Bailar, Cine/Películas, Cocinar, Gimnasio/Aerobic, Literatura/Historia, Música Variada | | | |
| | | Descargar Curriculum
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INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA PARA ESTE CURRÍCULUM VITAE Ver Carta de Presentación
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FOTO DE LOLALEDESMA:
Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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