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CURRÍCULO Nº 82776 Tecnico Superior en Automoción Área Profesional: Ingenieros - Técnicos
http://miguelangelfernandez.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de El Casar en España con experiencia en Leaseplan Servicios SA, Mutua Madrileña Automovilistica, Fiat Group Automobils Spain, con los siguientes estudios: Tecnico Superior en Automoción IES Virgen de la Paz, Profesión: Perito , Técnico , Curriculum Valorado en estrellas
INTRODUCCIÓN | Soy Técnico Superior en Automoción y mi experiencia laboral es de más 10 años en el sector, mi último trabajo fue en el Departamento de Postventa de Fiat Auto España durante 6 años anteriormente estuve trabajando en Leaseplan como Coordinador Tecnico durante 4 años y también trabajé como Perito de Seguros de Autos en Mutua Madrileña Automovilística durante 1 año. | | | |
| DATOS PERSONALES | El Casar CP: 19170 (Guadalajara) España Fecha Nacimiento: 24/5/1980 |
| | | EXPERIENCIA | Fiat Group Automobils Spain (Sector: Comercial) 9/ 2007 - 12/ 2013 Alcala de Henares (España) | | - Análisis, control de procesos y auditoría de las reclamaciones de garantía según directrices de la marca y Ley de garantías.
- Control de la Garantía Extensiva, negociación de atenciones comerciales con los clientes para su fidelización entre la marca, cliente y concesionario.
- Asesoramiento de paquetes de mantenimiento locales, coordinación a los asesores de Turín según los objetivos del mercado.
- Análisis y control de los concesionarios por zonas, coste por chasis, averías repetitivas, etc…
- Gestión de la garantía de Recambios, verificación de piezas sustituidas, control del presupuesto, comprobación de pedidos y referencias.
- Soporte y apoyo técnico a la red notas técnicas, diagnosis, tiempos de reparación, campañas de saneamiento, etc. | Leaseplan Servicios SA (Sector: Otro no especificado) 10/ 2003 - 8/ 2007 Alcobendas (España) | | Comercial - Ventas | | - Coordinador Técnico de Vehículos, verificación, comprobación de averías de los vehículos, autorización y soluciones técnicas a las reparaciones.
- Servicio de atención al cliente, asesoramiento de las coberturas y exclusiones del contrato, coordinación con las Delegaciones para el trámite del vehículo sustitutivo.
- Negociación con proveedores sobre descuentos en recambios y neumáticos.
- Soporte de movilidad, gestión de traslado en grúa de los vehículos a talleres concertados y repatriaciones.
- Gestión de las reclamaciones a los fabricantes de vehículos por distintas averías, elaboración de informes de negligencias a clientes
- Revisión de presupuestos, informe periciales, tiempos de reparación y piezas.
| Mutua Madrileña Automovilistica (Sector: Otro no especificado) 5/ 2002 - 5/ 2003 Madrid (España) | | Seguros | | - Perito rama automóviles, verificación y valoración de los daños ocasionados por los siniestros de los vehículos asegurados por la compañía.
- Gestión de partes de accidentes, asesoramiento al asegurado de las condiciones de la póliza contratada
- Comprobación de daños de los vehículos nacionales y de importación de nuevos mutualistas
| | | | FORMACIÓN ACADÉMICA | | Tecnico Superior en Automoción | | IES Virgen de la Paz | | 6/2001 | | FP3 / Grado Superior | | Otra no especifiada | | Altos conocimientos en mecanica, electricidad, carrocería y pintura | | Ciudad: Alcobendas ( España) | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | | Título: Perito de Seguros de Autos | | Título obtenido en CENTRO ZARAGOZA | Información adicional: Conocimientos en valoración de daños de un vehículo aconsecuencia de un siniestro, dominio de distintas herramientas para proceder con la correcta valoración,
| | Título: Vehículos eléctricos e híbridos | | Título obtenido en CENTRO ZARAGOZA | Información adicional: Descripción de componentes, funcionamiento y particularidades de vehículos eléctricos e híbridos.
| | Título: Combustible GLP en Motores de combustión | | Título obtenido en Centro Formación de Fiat Auto | Información adicional: Conocimiento de combustible GLP, funcionalidad, características, ventajas e inconvenientes y funcionamiento en motores de combustión
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Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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