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CURRÍCULO Nº 911732
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Curriculum Vitae de Monsserrat en España con experiencia en Inspector Santalucia, Inspectora Helvetia, Jefa/jefe Grupo preventiva, Especialista Vameco, con los siguientes estudios: Graduado escolar Colegio San José San Andres, Imagen Amedij,
Curriculum Valorado en  estrellas
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| DATOS PERSONALES | Monsserrat CP: 46192 (Valencia) España
Fecha Nacimiento: 14/9/1971 |
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Santalucia
1/ 2003 - 1/ 2010 Valencia (España) | | Comercial - Ventas (Inspector) | | Telemarketing con la selección, pruebas de selección selección de Curriculum, toma de decisión, formación de los comerciales, análisis, fijación de objetivos, planificación, ejecución, analisis de desvíos, medidas de reconducción, atención al cliente con elcontrol de devolución, impagos, gestión defensa de cartera, atención al público con la tramitación de los siniestros |
Grupo preventiva
1/ 2011 - 3/ 2012 Valencia (España) | | Atención al cliente (Jefa/jefe) | | Contratada en exclusiva para montar grupos comerciales con el punto de atención al cliente con los objetivos marcados por la compañía dirigiendo un potencial de personal entre 45 y 50 personas en atención al cliente |
Helvetia
2/ 2012 - 1/ 2017 Valencia (España) | | Comercial - Ventas (Inspectora) | | Monte el equipo de telemarketing y atención al cliente coordinando dichos departamentos pasando a dirijir como inspectora de agencias un volumen de entre 35 agencias entre nuevas contrataciones con la selección, toma de decisión, formación y el seguimiento de estas y de los veteranos controlando los devueltos, incidencias, formacion |
Vameco
6/ 2020 - 12/ 2021 Valencia (España) | | Atención al cliente (Especialista) | | En atención al cliente, incidencias siniestros, atención al cliente | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Graduado escolar | | Colegio San José San Andres | | 1/1985 | | Graduado Escolar / ESO / Primaria | | Otra no especifiada | | Dicha titulacion | | Ciudad: Valencia ( España) | |
| Imagen | | Amedij | | 9/1988 | | FP2 / Grado Medio | | Otra no especifiada | | Dicha titulacion | | Ciudad: Valencia ( España) | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Cursos hechos e impartidos (Área de estudios: Genérica no específica)
| Información adicional: Marketing
Tecnicas de formación
Estudios de mercado
Técnicas de venta y técnicas de venta aplicadas
Concertacion, contacto, presentación, sondeo, argumentación., objeciones, cierre
Trato post-venta
Tramitación siniestros
Cursos de productos de riesgo, multirriesgo, valoración del mismo
| | Título: Cursos hechos e impartidos | Información adicional: Técnicas de gestion y control comercial
Técnicas de organización profesional
Curso de Formador de formadores
Curso monitor, jefe de equipo, jefe de zona, coordinador y responsable de agencia
| | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Intermedio | | | |
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| | | Interés en las siguientes empresas:
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Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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