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 | Helenacor262 - Curriculum Vitae nº 613293
Panama , Panamá Título: Licda en admón con enfásis en mercadotecnia - Año: 2007 - Nivel de estudios: Licenciado Área de estudios: Marketing
Gestionar consultas, quejas y solicitudes de todas las personas que visiten la sucursal para dar respuesta y solución oportuna asegurando una experiencia positiva y de resolución
- Asegurar una gestión ágil y adecuada de las reclamaciones que nos soliciten en la sucursal ya sea de manera presencial o virtual de todas nuestras soluciones, desde esta gestión observar y proponer mejoras constantes al proceso.
- Potenciar el interés de compra de los prospectos o clientes que nos visitan, a través de una asesoría desde el conocimiento de sus necesidades y contribuir al cumplimiento de las metas de producción de la Sucursal.
- Realizar gestiones de actualización y consultas de recaudo y cartera
- Gestionar diferentes solicitudes frente a los productos de la compañía Auto, P& F, Vida, Empresariales.
- Actualización de datos de clientes en el CRM
Manejo de Herramientas de Office
- Experiencia en Servicio al cliente
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