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 | irenebataller88 - Curriculum Vitae nº 151184
Granada , España Título: Técnico superior en Gestión de Alojamientos Turísticos - Año: 2015 - Nivel de estudios: FP3 / Grado Superior Área de estudios: Turismo y Otros Servicios
Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.
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