ASPIRANTE A TRABAJAR EN DOIT CENTER
Recepcionista
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DOIT CENTER
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Fecha: 20/6/2024 |
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Yerika Dominguez |
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Administracion o servicio al cliente |
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Cualquier empresa que requiera alguna vacante |
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Muy Sr. mío: |
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Responsabilidad del cargo: Brindar una atención de alta calidad al cliente
interno y externo, que solicita información dándole la información requerida.
2. Operar la central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando
las mismas con las diferentes extensiones.
3. Entregar la correspondencia recibida a las diferentes personas y secciones,
así como también enviar la correspondencia a las diferentes sucursales.
4. Cubrir al personal del Service Desk en sus funciones en la gestión que
realizan cuando la operación de la tienda así lo requiera.
5. Realizar otras actividades inherentes al cargo.
Competencias Organizacionales
• Organización al servicio: Identifica y responde a las necesidades del
cliente interno/ externo para entregarle productos o servicios que
cumplan con sus requerimientos y superen sus expectativas.
• Trabajo en equipo: Es la capacidad de trabajar en cooperación con
otros, solicitando apoyo en los momentos que se necesite, siendo
parte de un equipo de manera activa y constructiva para generar
sinergias y conseguir un objetivo común.
• Misión: Objetivo del cargo Brindar un servicio excepcional y cordial
atención a los clientes internos y externos, brindando información y
atención personalizada física y telefónicamente a cada uno de ellos.
Referencia Laboral:
Cumplir con las responsabilidades proceso de uso de almacén:
Custodiar la documentación una vez es ajustada por el personal de inventario.
Velar que los documentos no presenten ningún tipo de irregularidades falta de
firma gerencia y control de inventario y tachones
Uso de almacén ajustado dentro del mes seguimiento .
Conocer y aplicar las políticas, procesos y procedimientos acordes a su puesto de
trabajo. Mantener la discreción en cuanto a información que recibe y envía.
Identificar y sugerir propuestas de mejora a las políticas, procesos y
procedimientos de su puesto de trabajo, con el fin de aportar al mejoramiento
continuo de la empresa.
RELACIÓN IN
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Le saluda atentamente, |
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(Firma) |
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